为了提升山西省旅游服务水平和旅游从业人员整体素质，日前，山西省红十字会专家受邀为全省100多名导游进行了为期两天的应急救护专业培训，这也是山西旅游从业人员首次接受救护培训。

为了给游客提供“安、顺、诚、特、需、愉”六个方面的优质服务，省旅游发展委员会在做好旅游市场秩序监管的基础上，强化服务意识，加强了对旅游企业和从业人员的培训。鉴于导游经常独立带团在外活动，遇到游客突发疾病、意外伤害的可能性比较高，省红十字会专家根据行业特点，制订了有针对性的教学计划，详细讲解了心肺复苏术(CPR)、气道异物梗阻急症、晕厥及休克等常见急症的处理方法，以及止血、包扎及骨折创伤救护等技能。110多名导游学员经过考试考核，均获得了“红十字救护员证”。

掌握旅游中常见急症处置、紧急避险及现场急救技能后，参加培训的导游普遍表示，旅游团队是意外伤害和常见急症高发领域，尤其近年来老年团日渐增多，急救培训不仅增强了大家的实际服务技能，对提升服务质量、推进旅游业发展也大有帮助。